Verkkokauppaindeksi Q4 2013 (Vilkas Group)

Vilkas sai vilkkaasti valmiiksi viimeistä neljännestä koskevan verkkokauppaindeksinsä ja sekin todistaa omalta osaltaan kotimaan kaupan ongelmista. Indeksi toki nousi jonkun verran edellisvuoden Q4:ään verrattuna  joulukaupan ansiosta. Edellisvuoden vastaavaan neljännekseen verrattuna pudotusta tapahtui kuitenkin 16%, kun mittarina käytetään ostoskorin arvoa. Kappalemääräisissä tilauksissa sen sijaan nähtiin nousua, joten kuluttajat ovat innostuneet verkkokaupoista, mutta ovat kuitenkin laittaneet tiukasti rahahanat kiinni. Joululahjoiksi onkin todennäköisesti valittu hieman halvempia tuotteita kuin edellisvuosina.

Verkkokauppaindeksi nousi vuoden 2013 viimeisellä neljänneksellä 6,14% vuoden takaiseen ajanjaksoon verrattuna. Verkkokauppa oli syksyn aikana paljon esillä uutisissa ja tämä osaltaan nosti verkkokauppojen suosiota. Tilausten kappalemäärä nousi jopa 17% viime vuodesta. Taantuma näkyi kuitenkin verkkokaupoissa ja asiakkaat säästivät tekemällä pienempiä tilauksia. Tilausten keskiostos laski ja viimeisellä vuosineljänneksellä mitattiin vuoden pienimmät ostoskorit, tilausten keskimääräisen hinnan ollessa 105€. Luku oli 16% pienempi kuin vuotta aiemmin.

Kappalemäärien kasvu kertoo myös siitä, että verkkokauppahype ei ole ollut pelkkää sanahelinää. Asiakkaat siirtyvät vauhdilla verkkoon, mutta indeksi antaa myös viitettä siitä, että kotimaan verkkokaupat saavat ostosten rippeet ja isot ja kalliit hankinnat tehdään enenevässä määrin edullisemmin ulkomailta. Kotimaisen kaupan alakulo näkyy myös indeksin kommentoinnissa. Aiemmin olemme saaneet tottua indeksin julkistuksen yhteydessä melkoiseen ylisanojen vuodatukseen, mutta tällä kertaa sävy on totinen, mutta realistinen.

Vuoden 2013 verkkokauppaindeksi paljastaa verkkokaupan kiinnostavan kuluttajia, mutta myös heikon taloustilanteen nakertaneen tilausten arvoja pienemmiksi. Joululahjoissa asiakkaat eivät kuitenkaan säästäneet samalla tavalla ja Black fridayn 29.11. jälkeen ostoskorien arvot olivat 9% suurempia kuin edellisvuonna. Ilman joulukaupan rynnistystä indeksi olisi jäänyt edellisvuoden tasosta.

Black Friday on ilmiönä Suomessa niin tuntematon sekä vaatimaton, että sitä en millään muotoa pysty laskemaan kotimaisen joulukaupan lähtölaukaukseksi. Se toki saattaa houkutella asiakkaita ulkomaisiin verkkokauppoihin, jos asiakas jo valmiiksi tuntee ja seuraa ulkomaisia verkkokauppoja. Kotimainen kauppa voisikin mielestäni unohtaa meidän kulttuuriimme kuulumattoman jenkkijuhlan edes yhden kerran ja tehdä jonkun Suomalaisemman innovaation kauppaa vauhdittamaan. Toki se vaatii rohkeutta toteuttaa alennusmyyntejä ja kampanjoita sellaisena ajankohtana, kun kauppa on tottunut kääräisemään rahat kassaan täysillä katteilla.

Varomaton Black Fridaylla markkinointi sen sijaan saattaa ajaa kuluttajia yhä enemmän ulkomaisiin verkkokauppoihin  – jos ei muuten, niin googlen kautta. Ei nimittäin paljon suomalaiskauppoja Black Friday hakutuloksissa esiinny.

Lue myös nämä

Kommentoi

OSTA ULKOMAILTA! - BLOGI © 2010-2018