2013 oli verkkokaupan kehityksen näkökulmasta hyvin mielenkiintoinen. Päättyvänä vuonna suomalaiset löysivät lopullisesti verkkokaupat niin kotimaassa, kuin ulkomailla. Tämä on saanut perinteiset kaupat ja kaupan vaikuttajat hämilleen ja kasvusta huolimatta kotimaiset kommentit ovat olleet mollivoittoisia. Pelkästään kotimaiset verkkokaupat eivät ole olleet kasvun ja keskustelujen keskipisteessä, vaan globaalit markkinat etuineen ovat vihdoinkin avautuneet kotimaisille kuluttajille. Tämä avautuminen näkyy myös kasvavana kiinnostuksena tätäkin sivustoa kohtaan, sillä tämän vuoden kävijämäärä hipoi kunnioitettavaa 150000:tta!
Vuosi – 2013
Black Friday & Cyber Monday
Toisin kuin Suomessa, niin rapakon toisella puolella joulukaupalle on olemassa selkeä alkupiste. Tämä tapahtuma ajoittuu aina kiitospäivän jälkeiselle perjantaille ja maanantaille. Perjantain (Black Friday) rieha koskee kivijalkakauppoja ja maanantai (Cyber Monday) verkkokauppoja. Tosin koko tapahtuma on pikkuhiljaa levinnyt yli viikonlopun niin, että tarjoukset ovat molemmissa kauppamuodoissa voimassa perjantaista maanantaihin. Mutta edes jenkkiläinen kuluttaja ei ole niin hullu, että ryntäisi massoina tiettynä hetkenä ostoksille ilman tarjouksia. Ja suurista tarjouksista tapahtumissa onkin kyse.
Tämän joulun kilpailuvaltti kotimaassa on… ilmainen nouto myymälästä!
Vaikka kauppa ja tiedotusvälineet kilvan voivottelevat ulkomaisten verkkokauppojen häiriköintiä Suomen markkinoilla, niin siitä huolimatta meille todellisille kaupan palkan- ja osingonmaksajille, asiakkaille, tarjotaan tähänkin joulukauppaan pelkkää toimitusetua. Toki pienikin etu on joskus kotiinpäin, mutta nykyisessä kilpailutilanteessa pelkän ilmaisen toimituksen tarjoaminen joulukaupassa on keppi. Keppi, jolla asiakkaita hätistellään ostoksille ulkomaille.
YT-info: Osta ulkomailta!
Verkkokauppatilasto H1 2013 (Kaupan liitto & TNS Gallup)
Maaliskuussa kyselin, että missä viipyy kerran vuodessa julkaistava Kaupan Liiton ja TNS Gallupin tutkimus verkkokaupan tilasta vuodelta 2012. Kyseisen kyselyn julkaisu viipyi keväällä niin pitkään, että epäilin että uskalletaanko sitä huonojen tulosten johdosta lainkaan julkaista. Epäilys huonoista luvuista kotimaisen kaupan näkökulmasta ei mennyt ihan pieleen, mutta ilmeisesti ulkomaisten verkkokauppojen luoma kilpailutilanne on muuttunut vuoden 2013 aikana todella hälyttäväksi, sillä nyt tutkimus on käsitykseni mukaan tehty ensimmäistä kertaa puolivuosittain.