Näkyvimmin ja ehkä myös kaikkein tosissaan kaupan murroksen kimppuun on hyökännyt Stockmann. Tämä ei ole ihme, sillä tämä institutionaalinen luksustuotteiden ja hyvän palvelun tyyssija on ottanut viimeisen vuoden aikana kerran jos toisenkin kunnolla turpaansa ja myynnin prosentuaaliset pudotukset ovat olleet rajuja. Nyt kuitenkin mm. Pelastetaan Stocka facebook-ryhmän ja asiakastuntija kyselyn avulla on laitettu hihat heilumaan ja monikanavaisuus astuu pikkuhiljaa kuvioon.
verkkokauppa
Elämää Pinssikeisarina
Pins bonus- & kanta-asiakaskortti rantautui Suomeen keväällä korvaamaan Tradeka-konsernin vanhan Ykkösbonus-kortin. Pinssejä saa kortilla kerättyä huomattavasti useammasta paikasta, kuin mihin ykkösbonuksen ja muiden perinteisten ketjusidonnaisten bonuskorttien kanssa ollaan totuttu. Pins-kortin sanotaan myös olevan kansainvälisin kotimaan markkinoilla oleva kanta-asiakaskortti, mikä tarkoittaa, että sillä saa kerättyä pinssejä yli 400:ssä verkkokaupassa koti- ja ulkomailla. Kotimaassa on myös mukana valtava määrä perinteisiä päivittäis- ja erikoistavarakauppoja sekä kaikki Restel Oy:n ravintolat ja hotellit.
Pyyhe kehään
Verkkokauppauutiset ovat olleet viime aikoina vähissä lukuunottamatta niitä, joissa puidaan sen aiheuttamia ongelmia kotimaiselle kaupalle. Kotimainen kaupanala edustajineen nimittää näitä ongelmia kaupan murrokseksi. Murros ja ongelmat aiheutuvat kuluttajien ostotottumusten muutoksesta, mikä selkokielellä tarkoittaa voimakasta verkkokaupan kasvua kivijalan kustannuksella. Jos ongelmat aiheutuisivat kotimaisista kilpailijoista näkisimme varmasti offensiivisen strategian, jollaisella suuret ketjut ovat vuosikaudet raivanneet kilpailijat kumoon. Mutta nyt, kun tiskin toisella puolella vastaan tuijottaakin todellisia jättiläisiä, niin kauppa ei edes harkitse puolustuskannalle lähtemistä, vaan otsikon mukaisesti heittää pyyhkeen kehään.
Kuningas alkoholi ja nettikaupat
Ulkomaisissa verkkokaupoissa on myös sellaisia, joiden toiminta ei Suomessa olisi mahdollista. Holhousyhteiskuntaamme ja erityisesti sen alkoholipolitiikkaan istuu hyvin huonosti se tosiseikka, että maailmalla on paljon pelkästään alkoholin myyntiin keskittyneitä suuria verkkokauppoja. Kyse ei ole laittomasta toiminnasta, vaan keski-eurooppalaisen vapaan alkoholipolitiikan ja lainsäädännön mahdollistamasta kaupan muodosta. Kotimainen lainsäädäntö tekee tällaisen verkkokaupan perustamisen mahdottomaksi, mutta mikään laki ei kuitenkaan estä kuluttajia tilaamasta alkoholia ulkomaisista verkkokaupoista.
Verkkokauppatilasto 2013 (Kaupan liitto & TNS Gallup)
Viime vuoden verkko-ostosten yhteenveto on Kaupan liiton, Asiakkuusmarkkinointiliiton ja TNS Gallupin toimesta saatu valmiiksi. Kuten kaikkina aiempina vuosina, jatkuu verkkokaupan kasvu edelleen kovaa vauhtia. Vaikka kasvuvauhti on kova, niin mitään isompia yllätyksiä ei tämäkään verkkokauppatilasto tuonut tullessaan, vaan se noudattaa samaa linjaa kuin syksyllä julkaistu H1 verkkokauppatilasto.