mobiili

Prosenttijengi

Elisa on teettänyt vuorostaan verkkokauppaa, -kauppoja ja niitä käyttäviä asiakkaita koskevan tutkimuksen, kerrotaan Kauppalehden uutisessa. Vaikka kauppa pelkää ja kuuntelee meitä verkosta ostajia, lehdistö mielellään puhuu meistä ja käyttämämme verkkokaupat ovat jatkuvasti puheenaiheena, on aktiivisin asiakasryhmä, eli himoshoppaajat, tämän tutkimuksen mukaan edellen pienen pieni prosenttijengi.

Stockmann ja askel kohti monikanavaisuutta.

Näkyvimmin ja ehkä myös kaikkein tosissaan kaupan murroksen kimppuun on hyökännyt Stockmann. Tämä ei ole ihme, sillä tämä institutionaalinen luksustuotteiden ja hyvän palvelun tyyssija on ottanut viimeisen vuoden aikana kerran jos toisenkin kunnolla turpaansa ja myynnin prosentuaaliset pudotukset ovat olleet rajuja. Nyt kuitenkin mm. Pelastetaan Stocka facebook-ryhmän ja asiakastuntija kyselyn avulla on laitettu hihat heilumaan ja monikanavaisuus astuu pikkuhiljaa kuvioon.

OSTA ULKOMAILTA! - BLOGI © 2010-2020