Tulevaisuuden verkkokauppa ei tapahdu pelkästään verkossa, vaan verkko- ja kivijalkakaupat muodostavat pilvipalvelun, jonka ansiosta asiakkaan ei tarvitse tehdä ostoksia epämukavasti kotisohvalta. Asiakas voi kaupassa ollessaan mobiililaitteelta tarkistaa mitä kiinnostavaa kauppa tarjoaa ja onko tuotetta saatavilla esimerkiksi sopivan kokoisena tai värisenä. Ja jos tuotetta ei juuri kyseisestä kaupasta löydy, niin silloin hän saa tietoonsa varastosaldon ketjun muissa myymälöissä. Bonuksena tähän päälle saadaan integroidut kanta-asiakasjärjestelmät, joiden avulla voi reaaliajassa – siis samalla kun hakee verkkopalvelusta tai ”verkkokaupasta” löytämiään tuotteita myymälöiden hyllyrivistöistä – seurata bonuskertymäänsä.
Kesko
Tämän joulun kilpailuvaltti kotimaassa on… ilmainen nouto myymälästä!
Vaikka kauppa ja tiedotusvälineet kilvan voivottelevat ulkomaisten verkkokauppojen häiriköintiä Suomen markkinoilla, niin siitä huolimatta meille todellisille kaupan palkan- ja osingonmaksajille, asiakkaille, tarjotaan tähänkin joulukauppaan pelkkää toimitusetua. Toki pienikin etu on joskus kotiinpäin, mutta nykyisessä kilpailutilanteessa pelkän ilmaisen toimituksen tarjoaminen joulukaupassa on keppi. Keppi, jolla asiakkaita hätistellään ostoksille ulkomaille.
Ilmaiset toimitukset ainoa kilpailuvaltti?
Kotimaisen kaupan rynnistys verkkokauppamarkkinoille on jo runsaan vuoden jatkunut todella voimakkaana. Suuret kaupat ja ketjut, kuten Prisma, Citymarket, Stockmann, Tokmanni (toknet), Sokos, Anttila ja Verkkokauppa.com panostavat tänä jouluna myös voimakkaasti markkinointiin, mutta eväät näyttävät kovin köykäisiltä.
10 000 000 000 rikki
Tällä kertaa ei (ikävä kyllä) puhuta sivuston kävijämääristä, vaan viime vuoden verkkokaupan arvosta. TNS gallupin ja kaupan liiton vuotuinen tutkimus & raportti kertoo, että odotettu kymmenen miljardin euron rajapyykki ylittyi Suomessa vuonna 2011.
Alv:n nousu ja tuho
Muutaman prosentin alv olisi oikein kiva, mutta sillä on vaikea rakentaa toimivaa yhteiskuntaa. Korkeammalla verokannalla, kuten 23:lla prosentilla se jo onnistuu, mutta siinäkin on vaaransa. Nyt kun hallitus suunnittelee uusia kulutusverojen nostoja, on tullut ilmi, että kaupallekin näyttää olevan joku kipuraja olemassa. Kesko nimittäin suunnittelee verkkokaupan siirtämistä ulkomaille pienempien verojen perässä.
