Kotimaisen kuluttajan ilo, etäostojen pakolliset maksuttomat palautukset, ovat hallituksen esityksen toimesta siirtymässä historiaan. EU on tänä vuonna aiemmin säätänyt direktiivin, jolla yhtenäistettiin eurooppalaisia etäkaupan sääntöjä ja nyt kotimaan hallitus seuraa perässä. Tekeillä on laki, joka muuttaisi nykytilannetta niin, että ilmaisia palautuksia ei enää säädetä lailla, vaan palautuksen kustannuksista vastaisi 14 päivän palautusoikeuden aikana kuluttaja. Kauppiaan on uuden direktiivin ja lakiesityksen mukaan kuitenkin selkeästi ilmoitettava, kuka palautusten kustannukset hoitaa. Jos tällaista informaatiota esimerkiksi verkkokaupasta ei löydy, on kauppiaan vastattava kustannuksista. Uusi laki vaatii asiakkaalta lisäksi erikseen tehtävää peruuttamisilmoitusta, mikä on kuitenkin melko hyvin tunnettu yleiseurooppalainen tapa. Kuten nykyään, kauppias voi uudenkin lain mukaan edelleen vastata kustannuksista, jos esimerkiksi asiakaspalvelun tai kilpailun vuoksi niin haluaa.
2013
Verkkokauppaindeksi Q3 2013 (Vilkas Group)
Vilkas Group on julkaissut uusimman verkkokauppaindeksinsä ja vuoden kolmannella kvartaalilla kotimainen verkkokauppa näyttää taas lähteneen kasvuun. Indeksissä oli vuoden toisella neljänneksellä mielenkiintoinen notkahdus, jonka todellisia syitä voidaan vain arvailla. Huono veikkaus ei varmaankaan ole kotimaisen talouden hyvin epävarmat näkymät, jotka ainakin vielä runtelevat kauppaa kovalla kädellä. Tässä epävarmuuden valossa, joka kaupan edustajien mukaan jatkuu edelleen, on indeksin 14,13% kasvu edellisvuoden samaan ajanjaksoon nähden todella kova.
Vilkas Group ja uusin verkkokauppaindeksi
Vilkas Groupin verkkokauppaindeksi vuoden toiselta kvartaalilta on julkaistu, eikä kovin hyvältä tämäkään käppyrä enää näytä. Kotimaisen kivijalkakaupan myynnin ongelmat näkyvät nyt viiveellä myös kotimaisessa verkkokaupassa. Toisin kuin Kaupan liiton kysely, niin tämä Vilkas Groupin indeksi perustuu puhtaasti kotimaisista verkkokaupoista tehtyyn otantaan. Tämänkin indeksin kohdalla pieni lähdekritiikki on toki paikallaan, sillä se perustuu Vilkas Groupin perustamiin verkkokauppoihin, mutta sen suuntaa-antavuutta on silti turha kyseenalaistaa.
Oikaisu tuontiraja-asiaan
Kuten tiedetään, niin tämän vuoden alussa astui voimaan laki uusista tuontirajoista. Lakitekstissä tuontirajasta puhutaan kahdella tapaa, toisaalta puhutaan lain säätämisajankohdan aikana voimassa olleesta 22 eurosta, mutta lisäksi laissa on momentti, jossa sanotaan alimman kannettavan alv:n arvoksi viisi euroa. Vanhan lain voimassaollessa tuontiraja muuttui aina alv:n muuttuessa, joten oletin, että nykyisetkin tuontirajat käyttäytyvät samoin. Koska tullin sivuilla puhutaan sitkeästi 22 euron rajasta, oli asia tarkistettava suoraan sylttytehtaalta.
Tylsä alkuvuosi
Vuosi 2013 on alkanut verkkokauppaa koskevissa uutisissa paljon edellisvuotta vaisummin. Ulkomaisen verkkokaupan lukuja saadaan vielä odotella ja muut vähäiset pikku-uutiset on käsitelty keskustelufoorumilla. Vähäisiä ovat olleet myös allekirjoittaneen ostot verkosta, joten sieltäkään ei ole herunut jutun juurta tänne blogiin.
