Amazon.com /.co.uk / .de

[LmnLL]

Avataan oma ketju http://www.amazon.com:ille.

Vaikka tuohon nimeen törmää melkein päivittäin, niin silti liikutaan sellaisella alueella joka on, ainakin itselle, täysin tuntematon.
Toki tiedossa on, että esimerkiksi kirjojen hankinnassa amazon.com on kai melko ehdoton paikka. Sivustoa selaamalla on myös tullut selväksi, että käsitykseni siitä, että amazon on vain kirjakauppa netissä, on totaalisen väärä.
Sivustohan majailee USA:ssa ja ainakin osa myyjistä toimittaa vain sinne, joten USA-osoitepalvelujen käyttö tulee tässä kohtaa tarpeeseen. Mutta lähes kaikki muu amazoniin liittyvä onkin sitten täysin pimennossa.

Mielessä liikkuu niitä normaaleja verkkokauppaa koskevia kysymyksiä. Miten hoituu maksut ja toimitukset, ja mihin hintaan? Mitä kaikkea tuolta on tilattu, ja mihin kauppiaisiin voi erityisesti luottaa. Ja mitä sanoo Tulli? Potentiaalia näyttää tosiaan olevan, mutta heitän kuitenkin tarinointi-pallon niille, joilla on tuolta ostamisesta kokemusta.

[iina]

Ei ihan amazoniin liittyvää, mutta sivuavaa kyllä : Olen havainnut kirjat pääsääntöisesti halvemmiksi http://Play.com -kaupasta tilattuna. Toimintatapahan on periaatteessa sama kuin Amazonilla.

[LmnLL]

Nostetaan tätä ketjua, kun kerran www.amazon.co.uk, eli verkkokaupan britti-versio, on lisännyt suomen rahtivapaiden maiden listalle. Toimituskuluttomuuden ehtona on se, että tilauksen arvo ylittää 25 puntaa.

Asiasta kertoo tarkemmin tietokone.fi.

[mig]

Liipannee lähinnä tätä ketjua: Menin ja tilasin parturikoneen amazon.de:stä. Oma vakioparturini oli pitkään, liki vuoden poissa töistä. Itsepäisenä miehenä laitoin koko homman boikottiin

Yritin googletella hiukan kokemusta erilaisista koneista ja jossain kehuttiin yhtä ja toisaalla samaa haukuttiin ja tuntui että kaikkien kohdalla ne haukut jäi isompaan ääneen huudetuksi. Päätin, että uskaltaudun investoimaan koneeseen vähän enemmän kuin gigantin/anttilan/prisman perus neljänkympin laite.

Kotimaisesta nettikaupasta (hairstore.fi muistaakseni) olis saanut Moserin akkukoneen reilulla 160 eurolla, amazonin kautta xxl-friseurmarkt myy sen toimituskuluineen noin 115 eurolla Suomeen. Eihän tuo ihan ilmanen ollut, mutta jos maksaa sen mitä mä olen viime vuosina maksanut parturikäynnistä eli 25 euroa laaki pelkästä puolen tunnin leikkuusta (värjäyksiäkin on joskus tullut harrastettua, myönnetään, sillon lasku on tietty vielä ihan toista...), niin eipä tarvi kauaa ajella niin laite maksaa itseään hyvää kyytiä takasin. Että jos vielä tälläin loppukesästä vetäis tän rehun pois päästään ja perinteisen kesätukan tilalle.

Tilaus ja maksu meni su 10.7. sisään, tänään oli postiplikka yrittänyt kantaa pakettia kotiin mutta jättänyt lapun ettei mahdu kun ei puolilta päivin ketään kotona ollut ovea avaamassa, maanantaina siis hakemaan. Eipä tuo nyt ihan salamatoimitus ollut mutta vielä ihan siedettävissä rajoissa (tai jos emännältä kysytään tästä rehusta niin siedettävän raja meni heti vuodenvaihteessa

[LmnLL]

Kotiparturi sopii hyvin tähän ketjuun. Varsinkin kun muokkasin vähän otsikkoa.

[Pepe]

Itse tilailen jatkuvasti Amazonista (mm. tietotekniikkaa, kännykkäkoteloita, musiikkia, kirjoja), ovat aina olleet hyviä, luotettavia, nopeita.. Huomion arvoista lähinnä se, että Amazon myy sekä itse että välittää muiden myyjien tavaraa. Myyjän nimi näkyy aika pienellä tekstillä heti siinä hinnan ja "in stock" tekstin alapuolella ("dispatched from and sold by").

Amazonilta suoraan tilattuna tavara on saapunut suorastaan ennätysajassa, ja aina hyvin pakattuna. Myös vahvistusviestiä tulee jos jonkinlaista, tilauksen tekemisestä, maksusta, lähetyksestä, ties mistä, eli on todella helppoa seurata ja tarvittaessa selvittää, missä mahdollinen ongelma oli.

Amazon valikoi tietääkseni aika tarkkaan nuo yhteistyöfirmat, ja jos saavat niistä valituksia / liikaa huonoa palautetta niin yhteistyö loppui siihen. Itsellä ei ole ollut koskaan mitään ongelmaa, mutta olen lukenut pari kauhutarinaa Amazonin kautta tilatusta tavarasta, jolla on kestänyt kuukausitolkulla tai ollut piraattia. Tosin sellaisessakin tapauksessa Amazoniin vain yhteyttä ja he yrittävät myös osaltaan korjata tilannetta.

[K-PAX]

Jotenkin aina tulee eksyttyä tuonne eBay osastolle kun Amazon jää unohduksiin. Vieläkin tämän mieltää kirjakaupaksi jota alussa oli. Pitänee taas alkaa lähemmin tarkastelemaan Amazonin tarjontaa.

[pomppulinna]

Nostetaan tätä ketjua, kun kerran http://www.amazon.co.uk, eli verkkokaupan britti-versio, on lisännyt suomen rahtivapaiden maiden listalle. Toimituskuluttomuuden ehtona on se, että tilauksen arvo ylittää 25 puntaa.

Asiasta kertoo tarkemmin tietokone.fi.

Miten tämä on toiminut teillä?

[LmnLL]

Omakohtaista kokemusta ei ole, mutta sen verran tiedän, että tuotteella pitää olla "super saver delivery"-mahdollisuus. Ostoskorissa tuo pitää vielä erikseen valita toimitustavaksi. Ihan kaikkiin tuotteisiin tuota ilmaista toimitusta ei saa.

[K-PAX]

Aikaisemmin ei ole tullut Amazonista mitään tilattua, mutta nyt on tämäkin kauppa korkattu. Ostaminen oli kyllä varsin helppoa. Eilen yöllä tuo ahaa elämys tuli ja piti pikaisesti tilata, mut täällähän ei tosiaan PayPal käyny maksuvälineenä niin jäi tälle illalle, joka ei tosin ollut huono homma kun oli päivän aikana pelin hinta tippuntu punnan verran.

Amazonin UK sivustolta ostin. Tuote maksoi alta 4 puntaa, toimitusmaksuja tuli enemmän, vähän päälle 5 puntaa. Loppusummaksi verojen kanssa 14,17 €.

[K-PAX]

Ihmettelin mikäs siellä postiluukusta niin rymähti. Amazonin pakettihan sieltä saapui. 6 päivää meni joten nopeaa toimintaa. Tuote oli siinä kunnossa kuin luvattiin ja muutenkin kaupankäynti meni vaivattomasti.

Nyt on taas muutamaksi tunniksi tekemistä.

[K-PAX]

Amazonissa on kyllä yksi suht ärsyttävä piirre.

Kun olet kirjautunut sisään ja teet hakuja, niin alkaa sähköpostiin lähes päivittäin tippumaan hakutuloksia. Kaipa tuon saa jostain asetuksista pois. Sähköposteissa kyl on linkki ettei enää kiitos, mut alkaa tulemaan taas kun tekee uuden haun.

[K-PAX]

Amazon.com tunnettiin aikanaan suurena kirjakauppana. Jo aikoihin ei Amazon ole ollut pelkästään kirjakauppa vaan nykyisin tuotevalikoimaa löytyy hyvinkin laajasti ja eBayn tyyliin löytyy uutta sekä käytettyä tavaraa. Osa tuotteista löytyy Amazonin omasta myynnistä, osa taas Amazoniin kirjautuneilta myyjiltä.

Amazonissa haku on suht helppoa. Kun kirjoitat hakuun halutun tuotteen annetaan vastauksena hakulistaus jossa yksi tulos sisältää useamman vastaavan tuotteen. Kun klikkaat auki hakutuloksen, näet tuotteen mistä on kyse, sekä uuden että käytetyn tuotteen alkaen hinnat. Hintaa klikkaamalla pääsee listaukseen eri myyjistä josta voi tarkemmin selata sitten keneltä ostaa. Amazonin etu hakutuloksissa on, että tuotteen hinta näkyy ostomaan kurssina, sekä euroina joka on varsin hyvä ominaisuus. Lisäksi ostoskorissa / maksun hyväksymisvaiheessa hinta ilmoitetaan selkeästi euroina.

Amazoniin rekisteröityminen on helppoa. Rekisteröityminen kannattaa tehdä Amazon.com osoitteessa, sillä esim. Amazon.co.uk osoitteessa tehdyn rekisteröinnin salasana toimii ainoastaan Amazon.co.uk sivulla (Tämä lukee rekisteröitymislomakkeessa).

Amazon.com sivun lisäksi kannattaa katsella läpi Amazon.co.uk ja Amazon.de sivustot. Muistakaapa sitten tuo brittien ilmainen supersaver toimitus joka on ilmainen yli 25 punnan ostoksille. Toimitukset 3 - 10 päivän aikana.

Maksutapoina toiminee yleisimmät luottokortit sekä Visa Electron. Eroavaisuuksia löytyy jenkkisivuston ja esim. brittisivuston välillä.

Maksutapana toimii myös Amazon strore credit. Tämä on vielä itselle uutta tuttavuutta johon pitää tutustua paremmin.

[K-PAX]

No mutta tämä ei ollut hyvä uutinen:

Britanniassa toimiva verkkokauppa Amazon.co.uk lopettaa ilmaiset toimitukset kymmenelle alueelle Euroopassa. Alueiden joukossa ovat muun muassa Suomi, Ruotsi ja Tanska.

Yhtiön asiakaspalvelija vahvisti Digitodaylle tiedon ilmaisten super saver -kuljetusten loppumisesta Suomeen. Uusi käytäntö astuu voimaan tänään torstaina. (3.4.2014)

Lähde: Digitoday.fi. Lue koko artikkeli tästä.

[RBS]

No mutta tämä ei ollut hyvä uutinen:

Britanniassa toimiva verkkokauppa Amazon.co.uk lopettaa ilmaiset toimitukset kymmenelle alueelle Euroopassa. Alueiden joukossa ovat muun muassa Suomi, Ruotsi ja Tanska.

Yhtiön asiakaspalvelija vahvisti Digitodaylle tiedon ilmaisten super saver -kuljetusten loppumisesta Suomeen. Uusi käytäntö astuu voimaan tänään torstaina. (3.4.2014)

Lähde: Digitoday.fi. Lue koko artikkeli tästä.

Ja just suunnittelin pikku ostosta tuolta.

[K-PAX]

LmnLL pisti aikoinaan kysymyksen ilmoille voiko verkkokaupassa tingata. Kovassa kilpailutilanteessa Amazon lanseeraa tinkauspalvelun.

Amazonista saa halvalla ja nyt tinkimällä vielä halvemmalla

Verkkokauppajätti Amazon ottaa käyttöön uuden ominaisuuden, jolla käyttäjät voivat tehdä listahintaa alemman tarjouksen tuotteesta, kirjoittaa TechCrunch.

Amazon ottaa ensiksi ominaisuuden käyttöön rajatummin 150 000 tuotteen kohdalla ja laajentaa sen käyttöä vuoden 2015 aikana.

Kyseisellä ominaisuudella siis käydään kilpailevan verkkokauppaportaalin eBayn kimppuun. Amazonin sivuilta ei vielä aiheesta löytynyt sen suurempaa uutista.

TechCrunchin artikkelin englanninkielisenä löydät osoitteesta: http://techcrunch.com/2014/12/09/amazon ... er-option/

TiVi:n sivuilta bongasin uutisen. Tivin artikkelissa oli kohta:

Suomessa vastaavasti alemman tarjouksen tekeminen on mahdollista Huuto.net-huutokauppapalvelussa.

Niin, kyseessähän on HUUTO kauppa. Tivin kirjoittajilla on vissiin päässyt unohtumaan mikä on huutokaupan idea. Ostaja määrää hinnan, ellei lähtöhintaa ole määrätty. Amazon ei nyt ole huutokauppa ollut, kuten eBay taas on. Uutisoinnin arvoista on kenties se, etty jatkossa ostajalla on mahdollisuus "huutaa" myös yritysten lista tuotteista.

[RBS]

Kauhea munkki. Ihmettelin Amazon.co.uk:n tarjontaa ja löysin kengät joita katselin viime kesänä. Hinta oli nyt 34 puntaa rahteineen, kun vuosi sitten se oli yli 70.

Ei tarvinnut kauan miettiä, että tilaanko.

[Sulo Vilen]

Oliko ne muotia viime kesänä?

Tuntuu amatsooni olevan nykyään lähinnä ebayn kaltainen mesta jossa yritykset myyvät romujaan? Ulkomaankielisten kirjojen ostoon toki must.

[RBS]

Oliko ne muotia viime kesänä?

image.jpg (103.58 KiB) Katsottu 112025 kertaa

Aika klassiselta mallilta näyttää.

[Sulo Vilen]

Tämän viestin poisti Sulo Vilen Ma 01.06.2015, 21:54.
Syy: Trollasin

[K-PAX]

^ Ennen käyttöönottoa sitten muistaa kyllästeaineet suihkia pintaan niin pysyy tossut puhtaana.

[RBS]

Popot ehjänä perillä. Paketissa oli British Mailin seurantakoodi, mutta myyjä ei sitä koskaan toimittanut. En sen perään koskaan kysellytkään, että ei sen niin väliä.

Jopa puoliso kehaisi kenkiä, eli kaikki hyvin.

[K-PAX]

Tuli brittein Amazonista tilattua tavaraa. Väärä tuote saapui. Ensinmäiseksi nyt menin Amazoniin ja tein pyynnön palautuksesta. Vaikka myyjä oli kolmas osapuoli, niin homma meni Amazonin palautus systeemin kautta, ilmeisesti. Laitoin palautuksen syyksi väärä tuote ja sain laput mitkä piti printata jotta lähetyksen palautus onnistuu. Postikulut luvattiin palauttaa luottokortille jahka tuote on palautunut myyjälle.

Missään kohtaa en ilmeisesti ollut siis suoraan yhteydessä myyjään. Eipähän tuo haittaa, paitsi ehkä olisi uon toivotun tavaran saanut aikaisemmin liikkeelle kun olisi asioinut suoraan myyjän kanssa.

No jokatapauksessa, printteri sylkäisi kaksi lappua ulos. Toinen lappu on otsikolla: International customer return. Tuossa lapussa nyt on omat tiedot shipper kohdassa. Sitten on Delivery to: Amazon, EDI 4, Amazon Way, Fife - KY11 8ST. Lisäkis on Bill to jossa Amazon Lontoon toimipisteen tiedot. Lisäksi Carrier tietoja. Ei lue mikä tuo lappu on ja pitäisikö se laittaa mihin.

Toinen sivu olikin Return Mailing Label, eli lappu missä on palautusosoite ja paikka mihin täytetään lähettäjän tiedot. Tuohan tulee laittaa pakettiin. Kaipa ne postissa sitten laittaa tuon printatun seurantakoodin myös järjestelmäänsä?

Sitten on toisessa lapussa vielä Return Authorisation Label. Tuossa on viiva- sekä numeerinen koodi joka on sama kuin tuossa mailing labelissa. Sitten lisäksi vain tuo oma lyhyt kertomukseni että sain tuotteen x enkä tuotte jonka olin tilannut.

Pitää huominen odotella jospa se myyjä jotain vastaisi. Isosta summasta ei ole kyse, mutta palautuspostit nyt nostaa tavaran hintaa sen verran ettei ihan sokkona viitteis lähetellä.

[LmnLL]

Noista lappusista voisi laittaa oikeastaan kuvat tänne näkyville, sillä silloin olisi helpompaa pähkäillä niiden tarkoitusta.

Peittää niistä vaan strategiset kohdat, niin ei ole yksityisyyden suoja vaarassa.

[K-PAX]

Jos sit huomenna kerkeis. Alkaa taas tämäkin päivä loppumaan kesken.

[RBS]

Noista lappusista voisi laittaa oikeastaan kuvat tänne näkyville, sillä silloin olisi helpompaa pähkäillä niiden tarkoitusta.

Peittää niistä vaan strategiset kohdat, niin ei ole yksityisyyden suoja vaarassa.

Kovasti paljon yritin netistä löytää näistä lapuista jotain infoa, mutta aika nihkeää on. Jotain kuvatuksia löytyy, mutta niistä ei suomipojalle oikein apua ole. Siinä mielessä paxi voisi laittaa kuvat kehiin.

[K-PAX]

Prkl tässä nyt kerenny taas mitään kuvia ottamaan / edes pakettia palauttamaan. Nytkin saa takatukka suorana painaa paikasta toiseen.

No, palautus jäänee nyt tekemättä mut katotaan jos sunnutaina kotiutuisi sen verran aikaiseen et kerkeis kuvat laittamaan.

[LmnLL]

Nyt on hyviä uutisia Saksan amazonin ystäville, mutta saksankieltä vieroksuville. Suomalaisia http://www.amazon.de kauppapaikan asiakkaita palvellaan nyt englanniksi sekä sivustolla, että amazonin asiakaspalvelussa.

In Beta Phase we are continuously improving the English language experience on Amazon.de. "Beta" means you can browse, shop and checkout in English, as well as find a selection of help pages and E-Mail in English.

If you run into a problem you cannot solve by yourself, our English language Customer Service team can be contacted here.

While many of our features are in English, there are some site features or communication that is not be available in English at this time.

We will continue to improve the English language customer experience on Amazon.de and thank you for participating in the Beta Experience.

The English language shopping experience on Amazon.de is provided for convenience only. The German language version of Amazon.de is the definitive version.

[Sulo Vilen]

Nämä email-huijaukset käyvät aina vain fiinimmiksi. Nyt on mun tunnuksilla mukamas yritetty tilata jotain ja pitäisi käydä myyjäyrityksen sivuilla varmistamassa... Viestin alussa on kuitenkin Amazonin logokenttä jonka linkit eivät toimi, eli ihan kuvankaappauksella ollaan liikenteessä. Tarkemmin kun tutkii niin klikattavassa linkissä on yksi pilkku pisteen sijaan

Guten Tag Sulo Vilen,

Durch das von uns entwickelte System zur Erkennung von Betrugs-versuchen was unter anderem Ihren Standort der Bezahlvorgänge miteinander vergleicht, war es uns nicht möglich diesen Vorgang eindeutig Ihrem Handeln zuzuordnen.

Bei der letzten Überprüfung ihres Accounts sind uns ungewöhnliche Aktivitäten aufgefallen,
im Bezug auf ihre hinterlegten Zahlungsmittel und ihr Zahlverhalten.
Bitte bestätigen Sie ihre hinterlegten Informationen, damit sie ihren Account wieder in vollem Umfang nutzen können.

Bitte führen Sie Ihren Datenabgleich baldmöglichst durch.
Sollten Sie nicht innerhalb der nächsten 4 Tage Ihren Datenabgleich ausführen,
sperrt unser System automatisch Ihren Amazon-Zugang unwiederuflich.


Klicken sie hier um ihre Daten zu bestätigen


Bestellinformation:
E-Mail-Adresse: sulo@playboy.fi
Rechnungsadresse:
Ayca Karga
Friedhofstraße 62
13405 Berlin (Tegel)
Deutschland

Versandadresse:
Ayca Karga
Friedhofstraße 62
13405 Berlin (Tegel)
Deutschland

Bestellungsübersicht:
Bestellnummer: 302-0045067-9795355
Versand: Standardversand
Artikel: 550,99 €
Verpackung & Versand: 6 €
Gesamtbetrag: 556,99 €

Copyright © 1999–2015 Amazon. Alle Rechte vorbehalten.
Amazon (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Société en Commandite par Actions.
Eingetragener Firmensitz: 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg RCS Luxembourg B 118 349.

[LmnLL]

Joku noihin silti aina haksahtaa. Pitää silti sanoa, että ei ihme, jos viesti on noin huolella tehty. Näissä jos missä pääsee internetinlukutaito oikeuksiinsa.

sulo@playboy.fi

Ihan yhtä ärsyttävä piirre on ns. maksetut positiiviset arvostelut ja niihin Amazon onkin nyt puuttunut kovalla kädellä.

Verkkokauppa Amazon on haastanut oikeuteen yli 1 100 ihmistä, jotka ovat kirjoittaneet tekaistuja arvosteluja verkkokaupassa myytävistä tuotteista, uutisoi Britannian yleisradioyhtiö BBC. Amazonin mukaan valearvostelijat ovat tarjonneet Fiverr.com-verkkosivuston kautta 5-tähden arvosteluja jopa 5 dollarin hintaan.

Amazon katsoo yrityksen maineen kärsivän valheellisista ja harhaanjohtavista arvioista. Yhdysvalloissa käynnistettyjen oikeustoimien tarkoituksena on suojella asiakkaita, Amazon kertoo.

– Vaikka näiden arvostelujen määrä on pieni, ne voivat merkittävästi vähentää kuluttajien ja myyjien sekä valmistajien luottamusta Amazoniin, verkkokauppajätti sanoo kanteessaan.

Näitä tosin taitaa esiintyä jokaisessa verkkokaupassa tms. mihin asiakkailla on mahdollisuus kertoa mielipiteensä.