Stockmann.com verkkokauppa

[LmnLL]

Sen verran merkittävä tekijä on astunut kotimaan markknoille, että oma ketju sille lienee aiheellinen.

Stockmann siis avasi verkkokauppansa 30.09.2010 ja se löytyy osoitteesta http://www.stockmann.com tai https://beta.stockmann.com.

Kauppa on vielä beta-vaiheessa, mutta käyttöliittymä vaikuttaa asialliselta ja yhteys kauppaan näyttää olevan salattu, mutta lievää hidastelua oli vielä havaittavissa.

Pitää tutkia sivuja hieman tarkemmin ennenkuin tämän enempää uskallan sanoa.

[wagner]

No onpas vähän tavaraa tarjolla. Ehkä se on toi beta kun vaikuttaa tohonkin.

Toimii kyllä ok, ei siinä mitään.

[LmnLL]

Todennäköisesti. Mutta kyllä imo viime viikkoon verrattuna valikoimaa on tullut lisää. Postituskulutkin on nousseet alimmasta 1€ tasostaan 2,90 euroon, joten varmaan oli kyse siitä, että testikauppa laitettiin sellaisenaan julkiseen käyttöön. Nyt se siis hakee muotoaan ja elää niinkuin verkkokaupat tekee.

Hintataso näyttää olevan kotimainen.

[K-PAX]

Hullujen päivien tuotteet ilmeisesti vain tavarataloista? Itse en ainakaan äkkiseltään löytänyt mitään hullut päivät tarjouskauppakohtaa. Ainoastaan katalogin löysin. Kuinka helpotus olisikaan jollei sinne tarvitsisi mennä. Tai no menossa en olekkaan mutta jos verkossa voisi asioida niin voisi piipahtaakkin.

[LmnLL]

Hullut Päivät on vaan tavarataloissa. Eikä sinne kyllä hullukaan mene.

[RBS]

Näyttää tosiaan siltä, että valikoima kasvaa. Mutta - nyt postituksen hinta on alimmillaan taas 1€.

[RBS]

Luukusta tipahti hullujen päivien katalogi, joten kävin vilkaisemassa joko ne tänä vuonna näkyy Stockan verkkokaupassakin. Turha toivo, eipä ole edelleenkään keltaisten kassien täytettä tarjolla.

Ilmeisesti pakko mennä paikan päälle.

[K-PAX]

Näin kiireisenä ja laiskana tuli selattua Stockmannin sivuja läpi lahjaostosten parissa. Hiukan ihmetyttää, kun toimituskuluissa sanotaan, että toimitus postiin: Postiin, max 35 kg 5,90 €, mutta tuotteen vieressä lukee, että postiin toimitus 0 €. Kumpikohan tieto noista nyt pitää paikkansa.

[LmnLL]

Semmonen aaninki on, että tuolla on edelleen meneillään joku kampanja postitusten suhteen. Antaa varmaan joulukaupalle lisää boostia.

Sen laitoin itse joku päivä merkille, että valikoimaa on selvästi nostettu nyt loppuvuodesta.

[K-PAX]

Sen laitoin itse joku päivä merkille, että valikoimaa on selvästi nostettu nyt loppuvuodesta.

Samaa katselin. Hyvä näin.

[LmnLL]

Vaan miten mahtaa olla hintataso vs. ulkomaankaupat nykyään?

[K-PAX]

Piti tehdä hintavertailua mutta kuinkas kävikään. Kemikalion tuotteita ei löydy Stockmann:n verkkokaupasta? Ainakaan omaan silmään ei osunut. Luulisi että tuollakin tuotekategorialla olisi menekkiä verkon yli, mutta jostain syystä ovat jättäneet pois.

[LmnLL]

Mutta ale-sivut on saatu aikaiseksi. Siitä on lyhyt matka haaveissa olleille Hullut Päivät-sivuille.

[K-PAX]

Mahtaakohan tulla noita Hullut päivät sivuja. Hulluilla päivillähän kyse on siitä, että ihmiset ryntäävät paikanpäälle ostamaan ja viemään tavaran pois. Tuotteet siis löytyvät tavarataloista, ei varastoista / logistiikkakeskuksista. Se tavara, mikä ei hulluille mene, viedään keskusvarastoon pressun alle, ja kun on muutama vuosi mennyt, niin samat tuotteet uudella hintalapulla varustettuna esiin.

Ei siis taida kuulua Hullujen päivien konseptiin se, että joku ottaisi tilauksia vastaan ja postittaisi ne eteenpäin, vaan se, että tuote haetaan paikanpäältä ja luotetaan siihen että kaikki viedään käsistä.

[RBS]

Piti tehdä hintavertailua mutta kuinkas kävikään. Kemikalion tuotteita ei löydy Stockmann:n verkkokaupasta? Ainakaan omaan silmään ei osunut. Luulisi että tuollakin tuotekategorialla olisi menekkiä verkon yli, mutta jostain syystä ovat jättäneet pois.

Kosmetiikkapuolella ulkomaankaupat pyyhkii kotimaisilla niin rajusti lattiaa, että turhahan sinne verkkoon on Stockankaan on lähteä mitään parfyymejä myymään.

Mahtaakohan tulla noita Hullut päivät sivuja. Hulluilla päivillähän kyse on siitä, että ihmiset ryntäävät paikanpäälle ostamaan ja viemään tavaran pois. Tuotteet siis löytyvät tavarataloista, ei varastoista / logistiikkakeskuksista. Se tavara, mikä ei hulluille mene, viedään keskusvarastoon pressun alle, ja kun on muutama vuosi mennyt, niin samat tuotteet uudella hintalapulla varustettuna esiin.

Ei siis taida kuulua Hullujen päivien konseptiin se, että joku ottaisi tilauksia vastaan ja postittaisi ne eteenpäin, vaan se, että tuote haetaan paikanpäältä ja luotetaan siihen että kaikki viedään käsistä.

Kyllä ne verkossakin palvelisi suurta asiakasmäärää. Monella on yli 200 km matkaa kauppaan ja siten melko korkea kynnys ylipäätään lähteä paikalle. Eikä kynnystä madalla se, että ne on hullut päivät.

[LmnLL]

Stockmann on julkistanut vuoden 2011 tilinpäätöksen ja vuosikertomuksen (pdf). Koko konserni leipoi liikevaihtoa muikeat kaksi miljardia euroa, josta verkkokauppakin teki osan. Tarkkaa lukemaa verkkokaupasta ei saatu, mutta Q4 näytti tältä:

Suomessa verkkokauppa menestyi hyvin. Vuosineljänneksen suhteellinen myyntikate oli 42,1 prosenttia (42,9 prosenttia). Liikevoitto nousi 8,7 miljoonaa euroa 39,6 miljoonaan euroon, kun se edellisen vuoden vastaavana ajankohtana oli 30,9 miljoonaa euroa.

Luku vaikuttaa kovalta, mutta pitää muistaa, että stockmann.com verkkokaupan lisäksi konserniin kuuluu Hobby Hall, Lindex ja Seppälä, joilla kaikilla on omat verkkokaupat. Siinä valossa luku näyttää jo maltiilisemmalta.

[RBS]

No nyt on saatu Hulluille päiville omat sivut http://www.hullutpaivat.com. Eihän tuolta tietenkään mitään tilata voi, sivut on enemmänkin informaatiopaketti hulluista päivistä. Mutta ehkä tämä on askel siihen suuntaan, että tulevaisuudessa voi verkossakin osallistua tähän tapahtumaan.

[mig]

Nuo HP-sivut ovat olleet käytössä jo pari vuotta ainakin. Kuvaston jatkeena kai tavallaan, vaikea uskoa että HP:n luonne taipuisi nettimyyntiin.

[LmnLL]

Saattaapa olla, että Hobby Hallin hobbalot on konsernin strategian mukaan ns. "verkko-hullut päivät".

[RBS]

Nuo HP-sivut ovat olleet käytössä jo pari vuotta ainakin. Kuvaston jatkeena kai tavallaan, vaikea uskoa että HP:n luonne taipuisi nettimyyntiin.

Ai on vai? On mennyt sitten ihan ohi...
Mutta kyllähän "niin kauan kuin tavaraa riittää" periaatteella voisi verkkopuolellakin hulluttelu toimia.

Saattaapa olla, että Hobby Hallin hobbalot on konsernin strategian mukaan ns. "verkko-hullut päivät".

Tässäpä pointti joka ei ole käynyt lainkaan mielessä. Ehkä se on noin.

[RBS]

No nyt ei tarvi mennä enää paikanpäälle. Hullut Päivät on nimittäin netissä. Varsin hyvältä vaikuttava ratkaisu laittaa tuotteet oman sivun alle ja merkitä vielä kataloogiinkin, että verkkokaupasta löytyy.

Kosmetiikkaa, kelloja ja jotain yksittäisjuttuja verkosta ei saa, mutta muuten on ihan hyvä valikoima.

[K-PAX]

Hienoa!
Tätä on odotettu, sillä mikä onkaan mukavempaa kuin lähteä tuonne ihmismassan tölmittäväksi ja kuluttamaan aikaa jonottamiseen. Ja niin, kotisohvalta shoppailu!

Pitänee tutustua tarjontaan.

[LmnLL]

Tämä saattaa tietää rahanmenoa...

Tilaajien kannattaa huomioida, että normaalit toimituskulut ei päde hulluilta päiviltä tilatessa. Ei vaikka tilaisi verkkokaupasta myös normaalihintaisia tuotteita.

Poikkeukset Hullujen Päivien aikana
Hullujen päivien aikana Stockmann.com soveltaa normaaleja tilaus- ja toimitusehtoja seuraavin poikkeuksin:

Hullujen Päivien aikana verkkokaupan asiakaspalvelu ei ota vastaan puhelintilauksia.
Ostorajoitukset

Osassa Hullujen Päivien kampanjatuotteista on ostorajoitus. Tuotekohtaisista rajoituksista löytyy tarkempaa tietoa tuoteteksteistä.
Toimitusaika

Hullujen Päivien tilauksilla on noin viikon toimitusaika.
Toimitustavat

Hullujen Päivien tuotteet toimitetaan omana lähetyksenään erillisissä Hullut Päivät -paketeissa. Hullujen Päivien tuotteilla on kaksi toimitusvaihtoehtoa: lähetys postiin tai kotiinkuljetus.

Hullujen Päivien aikana pikatoimitus ja tavaratalonouto eivät ole käytössä.

Jos samassa tilauksessa on myös normaalivalikoiman tuotteita, ne lähetetään erillisenä pakettina, mutta samalla postimaksulla.

Jokaiseen tilaukseen lisätään toimituskulut, vaikka tilaukset olisi tehty saman päivän aikana.
Postikulut

Toimitustapa Toimittaja Toimituskulut (€)
Kirjelähtys kotiin max 0,5 kg Itella 5,90
Postiin, max 35 kg Itella 5,90
Kotiinkuljetus, max 35 kg Itella 15,00
Kotiinkuljetus, 35-100 kg Itella 50,00

Kotiinkuljetus / rahti, yli 100 kg (esim. kylpytynnyri) Kaukokiito 150,00
Kotiinkuljetus / iso rahti , yli 100 kg (esim. vene) Kaukokiito 250,00
Rahti, ilmainen (rahdin hinta sisältyy tuotteen hintaan) Kaukokiito 0,00

Hitaammat toimitusajat ja muut seikat viittaa siihen, että tämän fiestan logistiikka on jollain tapaa ulkoistettu/eriytetty omaksi hommakseen. Eipä sillä silti väliä jos homma toimii.

[LmnLL]

Ei ilmeisesti ihan putkeen mennyt ensimmäinen päivä verkkokaupan hulluilla päivillä. Jokunen asiakas ei ole saanut tuotetta, kauppa on kaatuillut ja valikoimissa ja ilmeisesti softassa itsessäänkin on ollut hieman virheitä. Repostelua asiasta löytyy hullujen päivien fb-sivuilta.

Vaan kun ottaa huomioon tämän kauppatapahtuman suosion, niin jotenkin ongelmia osasi hieman odottaakin. Mutta tärkeintä on se, että näistä otetaan opiksi.

[RBS]

Ei ilmeisesti ihan putkeen mennyt ensimmäinen päivä verkkokaupan hulluilla päivillä. Jokunen asiakas ei ole saanut tuotetta, kauppa on kaatuillut ja valikoimissa ja ilmeisesti softassa itsessäänkin on ollut hieman virheitä. Repostelua asiasta löytyy hullujen päivien fb-sivuilta.

Kyllä. Aamulla ja aamupäivällä sivuille ei päässyt välillä ollenkaan, mutta iltapäivällä asia parani. Omat ostokset pitäisi tehdä vasta perjantaina, joten toivottavasti palvelimille saadaan lisää potkua.

Tuossa kun luin noita facebookin "tuote loppui minuuteissa" kommentteja, mietin että kummassa on vika? Siinä, että tuotteita on verkkopuolella liian vähän, vai siinä että aitoihin hulluihin päiviin tutustumattomat eivät tiedä, että joskus jotain tuotetta on todella vain muutama myynnissä.

[RBS]

No niin, ostokset tehty ilman ongelmia ja nyt vain odotellaan paketin saapumista. Huomisissakin tuotteissa oli kiinnostavia kohteita, mutta useamman paketin toimituskulut ei houkuttele enempiin ostoksiin.

Tuonne kun saisi sellaisen ostoskorin johon voi kerätä useamman päivän ostot, niin sitten voisi joka päivä ostaa jotakin.

[LmnLL]

Koko kampanjan voimassa olevassa ostoskorissa olisi kyllä ideaa. Jonkinlainen ostositoumus siihen kai pitäisi kehittää, sillä muuten varastoihin saattaisi jäädä katumapäälle tulleiden rojut. Että siitä vaan Stockmannin pojat ja tytöt kehityshommiin.

[RBS]

Hyvin meni Stockmannin verkkohommelit.

Stockmannin lokakuiset Hullut Päivät osoitti, että konsepti toimii yhä. Viisipäiväinen hulluttelukampanja nykäisi kolmannella kvartaalilla tavararyhmän liikevaihdon kahdeksan prosentin kasvuun edellisvuoteen verrattuna.
”Suomessa lisäksi stockmann.com -verkkokauppa toi Hullut Päivät kuluttajien ulottuville koko maassa”, Okkonen sanoo.

Verkkokaupan ansiosta Hullut Päivät jaksoi venyä vieläkin uuteen ennätykseen.

Lisää asiasta täältä: http://www.marmai.fi/uutiset/verkko+ven ... n/a2153463

Ja hyvin ne meni täälläkin. Semmoiset kuusi päivää meni toimitukseen, eli ihan hyvä kokemus.

[LmnLL]

Keskiviikosta 10.4. alkaen mennään taas Stockan Hulluille Päiville. Tai ei mennä, kun verkkokin on keksitty.
Onkos voorumilaisilla suuria suunnitelmia tai odotuksia tällä kierrokselle?

[RBS]

Onkos voorumilaisilla suuria suunnitelmia tai odotuksia tällä kierrokselle?

Ei vielä, mutta kai katalogista taas jotain "tarpeellista" löytyy.