(ex Itella l.) Posti ja sen palvelut

[K-PAX]

Posti vastaa Jarlalle:

Kiitämme Pertti Jarlaa mahdollisuudesta selventää tuotevalikoimaamme. Yleinen harhaluulo on, että postinjakajalla pitäisi olla jakelukierroksellaan kaikki lähetykset mukanaan. Kynä taskussa pitäisi kylläkin aina olla . Tarjoamme erilaisia toimitustapoja. Koska lähettäjä valitsee lähetyksen toimitustavan, ei vastaanottaja välttämättä tiedä, mitä valittuun toimitustapaan kuuluu.

Sarjakuvassa mainittu Postipaketti on tuote, jota jakajalla ei ole koskaan mukanaan, vaan siitä jätetään vastaanottajalle saapumisilmoitus. Postipaketti on noudettavissa vastaanottajan lähipostista.

Sen sijaan Ovelle-paketti jaetaan nimensä mukaisesti suoraan vastaanottajalle pääsääntöisesti klo 14 mennessä. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään saapumisilmoitus, ja lähetys on noudettavissa postista. Jos lähettäjä on valinnut Ovelle-pakettiin Joustavasti-lisäpalvelun, vastaanottajaan otetaan yhteyttä ja hänen kanssaan sovitaan toimitusaika.

Maksikirjeitä ei lähtökohtaisesti voida jakaa perusjakelussa ison koon vuoksi. Lähetyksestä jaetaan noutoilmoitus.

Ymmärrämme, että erilaiset toimitustavat voivat hämmentää. Toivottavasti tämä vastaus selvensi toimitusvaihtoehtojamme.

Ystävällisin terveisin

Postin asiakaspalvelu

http://www.posti.fi/tilannetiedote.html

[LmnLL]

Postinija-ilmiö tuntuu olevan postille kova paikka.

Posti on ihan oikeassa siinä, että asiakas ei voi ulkomailta tilatessaan varmasti tietää, millainen toimitus kotimaassa odottaa. Joskus jopa kuriirinkin kyydillä tulevat tavarat tulevatkin lopun matkaa postin kuljettamina joko ovelle tai ei. Posti voisikin jotenkin listata tiedossaan olevia ulkomaisia toimitustapoja ja sen mikä toimitustapa siihen kuuluu kotimaassa. Nämä eri variaatiot on siellä kuitenkin tiedossa.

[LmnLL]

Posti-ninjailussa ja asiakkaiden pompottelussa pakettien perässä ei ole näkyvissä muutosta parempaan: Itellan yt-neuvottelut ohi - irtisanoo noin 500. Irtisanomisiin johtaa perinteisen kirjepostin raju pudotus, jonka vuoksi postinjako on pakko laittaa uusiksi.

Itella joutuu vähentämään henkilöä postialan murroksen takia: perinteistä paperipostia kulkee yhä vähemmän. Itella kertoo, että viime vuonna kirjeitä ja lehtiä jaettiin yli 100 miljoonaa kappaletta vähemmän kuin edellisenä vuonna ja suunnan odotetaan jatkuvan samana.

Lisäksi postinjakoon ja ehkä postitoimipaikkoihinkin on tulossa jotain muutoksia.

Vaikka työntekijöiden määrä vähenee, Itella vakuuttaa, että postin yleispalvelut turvataan. Postinjakelun työvuoroja ja reittejä muutetaan vastaamaan jaettavan postin määrää. Itellan mukaan myös jakelutoimipaikkojen sijainnit voivat muuttua.

Selkokielellä tuo tarkoittanee, että jakajien kärryt ja laukut suurenee, jotta kaikki kirje-, lehti- ja mainosposti saadaan perille, mutta vähäisetkin paketit saa noutaa joko postista tai pakettiautomaatista.

Ulkomailta tilatessa kannattaa siis valita kuriirin toimesta tehtävä toimitus, niin usein kuin se vain on mahdollista. Postinjakelu ei nimittäin parane tippaakaan.

[K-PAX]

Kilpailua on logistiikan puolella ja Itella päätti tutkia asiaa ja tällaiseen lopputulokseen päästiin:

Itellan tutkimus selvitti suosituimman pakettitoimittajan - ykköseksi nousi Posti

Onkohan tutkimus tehty Itellan tiloissa Postin asiakkaille?

Mutta sitten vhän lukuja ja faktaa:

Kuluttajat vastaanottavat Suomessa vuodessa noin 36 miljoonaa tavaralähetystä, joista noin 27 prosenttia tulee ulkomailta. Itella Posti kuljettaa noin kolme neljäsosaa kuluttajien vastaanottamista tavaralähetyksistä.

Liki 30 % lähetyksistä tulee ulkomailta ja tuossahan on vain 3/4 tavarasta joka maahan tulee. Tiedä sitten onko luvut mistä tempaistu. Kukas noista lähetyksistä muuten mahtaa kirjaa pitää? Onko kuriireiden sitten ilmoitettava tietonsa byrokraateille jotka sitten lukuja pyörittelevät?

Postin vahvuutena on Itellan mukaan koko maan kattava verkko, jossa on reilut 1 300 palvelupistettä, mukaan lukien suosituiksi noutopisteiksi nousseet pakettiautomaatit.

Niin no, jos posteja lopetetaan niin kai silloin se toinen vaihtoehto (pakettiautomaatit) nousevat "suosituksi". Noutopisteit toki löytyy ja tässä esim. Matkahuollolla on vielä kirimistä. Suomen lähikauppa Oy:n lisäksi kun saisi toisen kotimaisista suurista sopimuksen pariin tulisi noutopisteitä huomattava määrä lisää. S- ja K-ryhmien paikkoihin on noita Postin pakettiautomaatteja tullut joten ei taida olla vaikea arvata kenestä on kiinni ettei Matkahuolto jalkaan oven väliin saa.

"Viimeisen parin vuoden aikana olemme helpottaneet verkkokauppa-asiointia ja lisänneet kuluttajien valinnanmahdollisuuksia. Asiakkaiden toiveiden kuunteleminen ja palvelujen kehittäminen yhdessä verkkokauppojen kanssa on yhä tärkeämpää, kun verkko-ostaminen yleistyy. Nyt kehitämme ratkaisuja, joilla kuluttaja saa verkkokaupasta tilaamansa tavarat jopa saman päivän aikana, Itellan Pakettipalveluiden johtaja Juha Tiittanen kertoo tiedotteessa.

Tuota kehittelyä odotamme. Yhden päivän toimitukseen on vielä matkaa mutta kuulostaa hyvältä. Tällä hetkellä kun kaupungin toiselta puolelta pakettia saa odotella sen pari päivää. Saati sit et tulis toiselt puolen valtakuntaa. Kehitys on hyvä kun se tapahtuu, eikä siitä vain puhuta. Kovilta tosin tuntuu ratkaisut kun porukkaa potkitaan pihalle.

Kuluttajien paketteihin liittyviä toiveita ja tarpeita on toteutettu muun muassa tuomalla Postin pakettitoimituksiin älytekstiviestit, pakettiautomaatit ja paketinohjauspalvelu. Etenkin Postin pakettiautomaattien käyttöönotto on tukenut Postin asemaa verkkokauppaostosten toimittajana.

Plussaa tosiaan saavat kun tekstarissa on se hyllypaikka. Nopeuttaa asiointia kummasti. Pakettiautomaateista olenkin monesti jo sanonut että mielelläni niitä käytän. En ole vielä joutunut jonottamaan. Lisäksi pakettiautomaatit palvelevat ma - su ja laajalla aikataululla. Paketinohjauspalvelusta ei nyt vielä kokemuksia ole.


Tätä tutkimustulosta sulatellessa pitää tosiaan muistaa se että tutkimuksen teki Itella. Miten, missä ja milloin on tutkailtu ei selkiä Itellan sivuiltakaan. Lähteinä mainintaan:
- Verkko-ostamisen vetovoima. Lokakuu 2013. Itella Tutkimussarja 34/2013
- Kuluttajapaketit. Joulukuu 2013. Itella Tutkimussarja 46/2013
- Posti pakettibrändinä. Kuulas. 10.12.2013
- Posti kuluttajien viestintäbrändinä 2014. Itella Tutkimussarja 3/2014

Lue koko artikkeli Markkinoiti&Mainonnan verkkosivuilta. Artikkeliin pääset tästä.

[RBS]

Ei *ttu mikä tutkimus. Kai sitä nyt monopolilla on suosituin asema.

Kohta varmaan Alko julkistaa tutkimuksen jonka mukaan se on suosituin viinin myyjä Suomessa ja heti perään VR tekee tutkimuksen josta selviää, että se suosituin junayhtiö Suomessa.

[K-PAX]

Itela kasvattaa pakettiautomaattien määrää ja mainostaa pakettiohjauspalvelua. Tänään kävin automaatilla ja sisällä odotti läehtyksen lisäksi Itellan tervehdys. Nyt suut makiaks.

[LmnLL]

Lahjontaa.

Turussa on varsin mielenkiintoinen kuvio meneillään, kun Kupittaan posti muuttaa lähitulevaisuudessa ison pakettiautomaatin viereen paikalliseen Citymarkettiin. On totta, että postikonttori ei ole joka päivä auki, mutta ei ole Citymarketkaan eikä automaattejakaan täytetä joka päivä, joten en ymmärrä miksi ne pitää sijoittaa saman katon alle.

[K-PAX]

Kaipa tuossa on se idea, että myyjät pystyvät tarjoamaan toimitustavaksi automaatin ja tämä on halvempi kuin toimipisteestä noudettu lähetys.

[Samsung]

Nyt täytyy antaa valitettavasti itellalle risuja. Eilen paketti rekisteröitiin Helsingissä kolmen maissa iltapäivällä ja ei ole liikkunut mihinkään tämän päivän aikana. Normaalisti on lähtenyt liikkeelle viimeistään päivän sisällä siitä kun paketti on ensi kerran rekisteröity suomessa. Tuossa ennen joulua paketit liikkuivat jopa alle päivän sisällä sen ensirekisteröinnistä, eli jos paketti oli rekisteröity Helsingissä maanantaina klo 14:00 ja paketin tilaa katsoi seuraavana aamuna, oli se yön aikana liikkunut jo postin lajittelukeskukseen, kerran jopa niin että oli yön aikana saapunut jo paikalliseen postiin.




Päivitys 30.4.2014


Paketti tosiaankin saapui tänään, oli klo 1:00 mennyt lajittelukeskukseen. Paikallaan se kylläkin oli jäätänyt yhden kokonaisen päivän jostain syystä kuten tuossa aikaisemmin mainitsin. Kamera on tänään rekisteröity Helsingissä, jää nähtäväksi toistuuko sama juttu tämänkin kohdalla vai liikkuuko jo tänä yönä lajittelukeskukseen. Huomenna se ei joka tapauksessa tule liikkumaan kun sattuu olemaan vappu juuri sopivasti.



Päivitys 2.5.2014



Kamera tulla tupsahti paikalliseen postiin tänään ja äsken kipasin hakemassa. Oli yöllä 1:00 aikoihin taas rekisteröity lajittelukeskuksessa, josta saapui paikallispostiin klo 12:00 jälkeen, eli sama homma kun viime paketin kohdalla. Positiivista tuossa on se että tuo kulki suhteellisen nopeasti, ottaen huomioon että vappu oli vasta eilen.

[mig]

Turussa on varsin mielenkiintoinen kuvio meneillään, kun Kupittaan posti muuttaa lähitulevaisuudessa ison pakettiautomaatin viereen paikalliseen Citymarkettiin.

Tampereella Lielahdessa vastaava kuvio toteutui juuri viime viikolla. Posti oli Kruunukeskuksessa muutaman vuoden mutta muutti nyt Prisman ja Lielahtikeskuksen yhteyteen uusiin tiloihin. Lielahtikeskus on lajissaan ensimmäinen Tampereella: saman katon alla kunnalliset palvelut (mm. neuvola, kirjasto) ja kaupalliset toimijat (mm. kahviloita, ravintola, vaatekauppoja). Keskus rakennettiin Prismaan kiinni hienosti ja jopa parkkihallit maan alla yhdistettiin. Toimivan oloinen konsepti. Posti siis tässä mukana ja pakettiautomaatti Prisman käytävällä vieläpä Postin puoleisessa päässä Prismaa. Ei mulla mitään pakettiautomaatteja vastaan ole, ystävällisempää palvelua niistä saa mitä Postin tiskiltä monesti.

[K-PAX]

Missäs mättää kun paketti maannut pari päivää paikallisessa jakelukeskuksessa. Kolme kertaa se on siellä jo rekisteröity.

[K-PAX]

Näemmä ei postin seuranta pysy perässä kun paketti tulee pakettiautomaattiin. Töistä lähtiessä nasahti tekstaria et lähetys odottelee laatikossa. Tiedä sitten onko osasyynä pakettiohajus vai mistä johtuu.

[Sulo Vilen]

Sama homma mulla ihan normaalin lähetyksen kanssa, perjantaina hain kolmelta ja maanantaina illalla tuli viestejä että olisi noudettavissa.. Pitäisköhän mennä hakemaan

[K-PAX]

Tulipa tutustuttua pakettiautomaatin palautustoimintoon. Googlella selvisi muiden kauppojen sivuilta että koodi jonka saa puhelimeen, toimii myös palautuskoodina ja se on voimassa 14 vuorokautta.

Pakettiautomaatille -> Aloita tästä -> Palautus -> annettiin sama koodi kuin pakettia noutaessa. Luukku aukeaa ja paketti sisään. Sitten vain kuitin tulostus ja kuitissa näkyy alkuperäinen seurantatunnus.

Saas nähä meneekö lähettäjälle vai minne menee kiertoon.

Olen kyllä tyytyväinen että pakettiautomaatti lähikauppaan saatiin. Olisi taas hiki hatussa ollu kun tuota pakettia olis roudannu sen 3 kilsaa postitoimistoon.

[LmnLL]

Jotain hidastelua on nyt seurannassa, tai sitten Hellsinki-Vantaan terminaali on täysin jumissa. Perjantaina keskipäivällä maahan tullut paketti makaa seurannan mukaan siellä edelleen.

[LmnLL]

Kyllä nyt on hidasta.

Tapahtumat

Lähetys on rekisteröity.
Rekisteröinti: 19.5.2014 klo 14:54:05
Paikka: HELSINKI 00000

Lähetys on saapunut kohdemaahan.
Rekisteröinti: 16.5.2014 klo 14:50:04
Paikka: HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI 01000

Lähetys on toimitettu tulliin
Rekisteröinti: 16.5.2014 klo 14:50:04
Paikka: HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI 01000

Lähetys on matkalla Suomeen.
Rekisteröinti: 10.5.2014 klo 12:35:00
Paikka: Ulkomaa/Foreign country 01000

Vaikka posti sanoikin, että yleispalvelut turvataan väen vähentyessä, niin tässä se lupaus ja YT:t alkavat nyt kulminoitumaan. Tuskin Itellassa on vielä kesähessujakaan päästetty toilailemaan.

[Vatinurin]

Tapahtumat

Lähetys on rekisteröity.
Rekisteröinti: 19.5.2014 klo 14:54:05
Paikka: HELSINKI 00000

Lähetys on saapunut kohdemaahan.
Rekisteröinti: 16.5.2014 klo 14:50:04
Paikka: HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI 01000

Lähetys on toimitettu tulliin
Rekisteröinti: 16.5.2014 klo 14:50:04
Paikka: HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI 01000

Lähetys on matkalla Suomeen.
Rekisteröinti: 10.5.2014 klo 12:35:00
Paikka: Ulkomaa/Foreign country 01000

Onkohan meidän paketit samassa säkissä?

Lähetys on rekisteröity.
Rekisteröinti: 19.5.2014 klo 15:50:44
Paikka: HELSINKI 00000

Lähetys on saapunut kohdemaahan.
Rekisteröinti: 16.5.2014 klo 12:24:06
Paikka: HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI 01000

Lähetys on toimitettu tulliin
Rekisteröinti: 16.5.2014 klo 12:24:06
Paikka: HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI 01000

Lähetys on matkalla Suomeen.
Rekisteröinti: 10.5.2014 klo 12:18:00
Paikka: Ulkomaa/Foreign country 01000

Ei sillä, täähän on vielä nopeaa toimintaa. Kerran tuli paketti schenchenistä suomeen kolmessa päivässä. Itellalla sai sen sitten arvottua viidessä(!) arkipäivässä vantaalta helsinkii. Asiakaspalvelu syytti tullia enempää asiaa tutkimatta.
Jokunen vuosi sitten, kun olin vielä toissä Itellan alihankkijalla, kesti yritysasiakkaan pikakirjeeltä vähän yli kaksi viikkoa päästä ruotsiin. Aspan likka jouhevasti syytti siitä meidän kuljetusyritystä, sen enempia asiaa tutkimatta, jos en olisi ko. kirjettä löytänyt itse lokesta luisun alta, olisi varmaan jäänyt toimittamatta kokonaan.

Väkisinkin pistää miettimään, että tarkoituksellako ajavat lafkaa suohon, jotta mahdollisesti monopolin purkautuessa saadaan yksityisille kilpailuetua. Siis sama kaava kuin VR:llä on menossa...

[LmnLL]

Pahahan tuota on varmasti mennä sanomaan, mikä noissa kuljetuksissa nykyisin mättää. Voihan olla, että paketti on lojunut jossain tullin pöydällä koko viikonlopun odottamassa tarkempaa nuuskimista. Tuohon saadaan hyvä vertailukohta, kun tänään aamulla toinen dx:n paketti on saapunut maahan ja se näyttää saavan saman käsittelyn.

Tapahtumat

Lähetys on saapunut kohdemaahan.
Rekisteröinti: 20.5.2014 klo 07:23:30
Paikka: HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI 01000

Lähetys on toimitettu tulliin
Rekisteröinti: 20.5.2014 klo 07:23:30
Paikka: HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI 01000

Lähetys on matkalla Suomeen.
Rekisteröinti: 14.5.2014 klo 14:45:00
Paikka: Ulkomaa/Foreign country 01000

Viime joulun alla tapahtunut paketin katoaminen jakeluvaiheessa teki itsellenikin selväksi, että Itella/Posti on täysin kykenemätön ottamaan vastuuta toiminnastaan. Syy on aina jonkun muun.

[LmnLL]

Laiskanpulskeasti näyttää tosiaan Vantaan terminaali nykyään toimivan. Edellisen viestin paketti oli tänään paikallisessa noudettavissa. Ennen paketit on kulkeneet n. vuorokaudessa koko prosessin läpi, eli jostain syystä toimitusaikoihin on tullut vuorokausi lisää.

Todennäköisin syy on läpikäydyt yt:t ja henkiöstön vähennykset, kuten epäillään Uuden Suomen artikkelissa.

Eurovaaliehdokas Jussi Saramo (vas.) kertoo Puheenvuoron blogissaan Itellan mainosjaon ongelmista. Saramo törmäsi jakeluvirheeseen omakohtaisesti tilatessaan jakelua vaalimainoksilleen, mutta hän katsoo
ongelman kertovan Itellan yleisestä tilasta. Saramon mukaan Itella on myöntänyt hänelle, että osa vaalimainoksista jäi
jakamatta. Mainokset päätyivät Saramon mukaan suoraan paperinkeräykseen

Selitystä tulanteeseen tarjoaa Postin lisäksi PAU, jonka kertomus tuntuu uskottavalta.

: ”Työnantaja on priorisoinut jaettavia lähetyksiä
tärkeysjärjestykseen, jotta osoitteellisen postin kulku olisi turvattu
palvelulupausten ja lain puitteissa. Osoitteettomia lähetyksiä on osassa maata
työnantajan ohjeesta johtuen jätetty jakamatta. PAUn mukaan työnantajan
ohjeistus on täysin käsittämätön”, Saramo siteeraa Postialan Unionin tiedotetta.

Mielenkiinnolla odotan mihin suuntaan ulkomaanlikeenteen hoitaminen säästötoimien johdosta lopulta menee.

[K-PAX]

Toisenlaistakin selittelyä on:

– Palvelu on varautumista kansainväliseen kilpailuun. Ulkomaiset verkkokaupasta tilatut tuotteet voi olla toimitettu kuluttajalle hyvinkin nopeasti, sanoo Itellan tuotepäällikkö Janne Virtala Digitodaylle.

Poiminta uutisesta jossa Itella laajentaa verkkokauppa ostosten pikatoimituksia.

Suomen posti eli Itella laajentaa verkkokaupassa tehtyjen ostosten pikatoimituksia kesäkuussa pääkaupunkiseudulta Turkuun ja Tampereelle.

Pikatoimituksessa posti toimittaa illalla tilatut tuotteet ostajalle seuraavana päivänä.

Vähennetyllä henkilöstöllähän tuo onnistuu vielä paremmin kuin tavallisen postin kulku tänä päivänä. No robottia Vantaalle suunnittelevat mutta riittääkö se sitten?

Pääkaupunkiseudulla palvelu on toiminut vuodesta 2010. Sen kysyntä on ollut vähäisempää kuin verkkokaupan yleinen kasvu.

– Verkkokauppa ja kuluttajakäyttäytyminen ovat muuttuneet tuosta ajasta. Uskomme, että kysyntää löytyy enemmän kuin silloin, Virtala sanoo.

Olisikohan ne ostokset siirtynyt sinne ulkomaille jolloin ei pikatoimitusta tarjota. Vai onkohan hinnoiteltu sen verran korkeaksi ettei se houkuttele asiakkaita valitsemaan pikatoimitusta?


Seuraavasta kommentista saakin taas sitten huomata miten kaupat / Itella on pahasti jälkijunassa verkko-ostosten maailmassa:

Itella varautuu kaupan siirtymiseen verkkoon myös Vantaalle rakennettavalla varastolla, joka valmistuu ensi vuonna.

Varaudutaan joo ja oikein ensi vuonna. Noh, Posti on tunnetusti nopea liikkeissään.


Asiasta uutisoi Digitoday. Lue koko artikkeli tästä.

[LmnLL]

Posti varautuu alati kasvavaan pakettien kuljetukseen irtisanomalla 55 kuljettajaa. Senhän nyt tiesi, että rähinähän tästä tulee ja nyt kuljetukset ovat loppuviikon seis.

Itellan kuljetuksissa on alkanut aamulla laaja lakko, joka on vastalause eilen päättyneille yt-neuvotteluille.

Koko maassa työnseisaukseen osallistuu kotimaan kuljetusliiketoiminnan johtaja Timo Kinnusen mukaan lähes 300 kuljetusalan työntekijää. Kinnusen mukaan lakkolaiset ovat AKT:n jäseniä.

Työnantajan mukaan laiton lakko kestää perjantaiaamuun saakka.

– Lakko haittaa kappaletavarakuljetuksia. Perinteiseen postikuljetuksiin lakolla ei ole vaikutuksia, johtaja Kinnunen sanoo.

Itella ilmoitti eilen irtisanovansa 55 työntekijää. Lahdessa lakossa on 17 työntekijää, kertoo johtaja Timo Kinnunen Itellan kotimaan kuljetuksista.

Jos kappaletavarat pitävät sisällään mm. ulkomailta tulevat paketit, niin silloin on syytä varautua entistäkin hitaampaan toimitukseen.

[RBS]

Posti on saanut Itellan sivuille asiasta tiedotteen, ja siitä ei selkeästi selviä miten ulkomaanliikenne mennen ja tullen hoituu.

Osa AKT:hen kuuluvista työntekijöistä on jäänyt tulematta töihin tämä aamuna seuraavissa Itellan kappaletavaraterminaaleissa: Tampere (Viinikka), Kokkola, Kajaani, Kuopio, Joensuu, Mikkeli, Kouvola, Lahti, Jyväskylä, Pori ja Turku.

Itella tekee poikkeusjärjestelyjä, jotta viiveet rahdin kulussa olisivat mahdollisimman vähäiset. Tämän hetkisen arvion mukaan mielenilmaus saattaa aiheuttaa viivästyksiä kyseisillä paikkakunnilla kuljetusyksikkö (KYK)- ja kappaletavaralähetysten jakelussa. Lisäksi AKT on asettanut Itellan satamasaartoon, mikä viivästyttää tuonti- ja vientilähetyksiä.

Tilanne ei vaikuta Itellan muihin palveluihin, kuten postin lajitteluun tai jakeluun, palveluun posteissa tai muissa Postin palvelupisteissä, asiakaspalveluun, pakettipalveluihin tai varastopalveluihin.

Lihavoitu kohta antaa ymmärtää, että hidastelu on todennäköistä.

[Samsung]

Mitä Itella oikein hommailee? eikös siellä vasta vähän aikaa sitten kerrottu että alkavat enemmän keskittymään pakettiliikenteeseen kun normaali paperiposti vähenee? nyt kuitenkin ollaan vähentämässä juuri sieltä kasvavasta pakettiliikenteestä väkeä? En ymmärrä tätä Itellan johtajien ajanjuoksua.

[LmnLL]

Pakettiliikenteen parantaminen tarkoittanee kotimaan likkennettä ja sitä, että keskitytään erityisesti smartpost/pakettiautomaattien kehittämiseen. Eli ei siis keskitytä asiakaspalveluun, eikä missään nimessä ulkomailta tulevan liikenteen sujuvuuteen.

[Samsung]

Pakettiliikenteen parantaminen tarkoittanee kotimaan likkennettä ja sitä, että keskitytään erityisesti smartpost/pakettiautomaattien kehittämiseen. Eli ei siis keskitytä asiakaspalveluun, eikä missään nimessä ulkomailta tulevan liikenteen sujuvuuteen.

Niin, se on kyllä harmin paikka postin kohdalla. Heitä näyttää vaivaavan sama vaiva kun noita K ja S -marketteja, ei haluta uudistua ja pysyä kehityksessä mukana.

[LmnLL]

Malesian kautta tullut paketti on maassa ja sama meno jatkuu.

Lähetys on saapunut kohdemaahan.
Rekisteröinti: 2.6.2014 klo 17:00:54
Paikka: HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI 01000

Lähetys on toimitettu tulliin
Rekisteröinti: 2.6.2014 klo 17:00:54
Paikka: HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI 01000

Lähetys on matkalla Suomeen.
Rekisteröinti: 30.5.2014 klo 10:21:00
Paikka: Ulkomaa/Foreign country 01000

Lähetys on postitettu lähtömaassa.
Rekisteröinti: 24.5.2014 klo 16:38:00
Paikka: Ulkomaa/Foreign country 01000

Taas tapahtuu tuollainen vuorokauden totaalinen jumittuminen Helsinki-Vantaalle. Taitaa olla niin, että tullin 400 kiloeuron panostus tutkimiseen ei auttanutkaan mitään, vaan tullinuuskijat hukkuu entistä pahemmin pakettimereen ja asiakkaat saa kärsiä.

[K-PAX]

Ilmeisesti pakettiautomaattien kanssa on ollut propleemia. Tai lähinnä lähetysten viivakoodien kanssa. Edellisen paketin päällä oli suunnilleen samanmoinen lappu kuin tämänkertaisessa lähetyksessä. Ensinmäisellä kerralla en asiaan sen suuremmin kiinnittänyt huomiota mutta toinen kerta sai kyllä huomioni.

Lähetystunnuksia ei siis jossain kohden voida skannata ja näemmä niitä ei käsin syötetä vaan otetaan yhteyttä helppariin mitä tehdään lähetyksen kanssa. Tämä sitten pidentää ainakin päivällä tuota paketin kulkua.

[LmnLL]

Kahden päivän jumituksesta näyttää tulleen standardi Helsinki-vantaan terminaalissa. Jos paketin maahan saapuminen osuu torstaille tai perjantaille, niin sen jumitus kasvaa helposti jopa viiteen päivään, sillä kyse on näemmä arkipäivistä.

Lähetys on noudettavissa Postin noutopisteestä saapumisilmoituksella tai lähetystunnuksella. Pakettiautomaatista nouto vain lokerokoodilla.
Rekisteröinti: 5.6.2014 klo 09:43:46
Paikka: XXXXXXXX 6XXXX

Lähetys on vastaanotettu kuljetuksesta.
Rekisteröinti: 5.6.2014 klo 07:04:47
Paikka: ITELLA LOGISTIIKKA KULJETUS 60100

Lähetys on kuljetuksessa.
Rekisteröinti: 5.6.2014 klo 05:03:47
Paikka: ITELLA LOGISTIIKKA KULJETUS 60100

Lähetys on rekisteröity.
Rekisteröinti: 5.6.2014 klo 01:21:12
Paikka: SEINÄJOKI 60000

Lähetys on saapunut kohdemaahan.
Rekisteröinti: 2.6.2014 klo 17:00:54
Paikka: HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI 01000

Lähetys on toimitettu tulliin
Rekisteröinti: 2.6.2014 klo 17:00:54
Paikka: HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI 01000

Onkohan tämä tumpelointi nyt sitten sitä Aku Hapon hehkuttamaa verkkokaupan kaipaamaa lisäarvoa?

[RBS]

Ilmeisesti pakettiautomaattien kanssa on ollut propleemia. Tai lähinnä lähetysten viivakoodien kanssa. Edellisen paketin päällä oli suunnilleen samanmoinen lappu kuin tämänkertaisessa lähetyksessä. Ensinmäisellä kerralla en asiaan sen suuremmin kiinnittänyt huomiota mutta toinen kerta sai kyllä huomioni.

Lähetystunnuksia ei siis jossain kohden voida skannata ja näemmä niitä ei käsin syötetä vaan otetaan yhteyttä helppariin mitä tehdään lähetyksen kanssa. Tämä sitten pidentää ainakin päivällä tuota paketin kulkua.

Tosta ei ole pitkä matka siihen, kun paketteja alkaa menemään hukkaan ja vääriin käsiin.
Miten voi olla, että järjestelmää varten koneellisesti generoitu viivakoodi ei toimi? Melkein paxina heittäisin kuvan selityspyynnön kanssa postin aspaan. Asiakkaan tuskin tuota lappua kuuluisi nähdä.

[inffy]

Kahden päivän jumituksesta näyttää tulleen standardi Helsinki-vantaan terminaalissa. Jos paketin maahan saapuminen osuu torstaille tai perjantaille, niin sen jumitus kasvaa helposti jopa viiteen päivään, sillä kyse on näemmä arkipäivistä.

Jaha saapa nähdä mitä käy oman briteistä tulevan Nexus 5:n kanssa.

Tältä näyttää tällä hetkellä:

Lähetys on saapunut kohdemaahan.
Rekisteröinti:6.6.2014 klo 17:16:00
Paikka:HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI 01000

Eli perjnainta saapunut...tuskinpa on sitten maanantaina postista noudettavissa. Toimitustyyppina on kirjattu kirje, mikä on sinällään outoa kun kyseessa on paketti jossa on puhelin sisällä.

Noh kotiin tuota ei kanneta kuitenkaan, joten ei mene vaimon lahja piloille

Vertailtuna voi sanoa että tämä paketti lähti Royal Mailin kautta 6.6 aamulla kohti suomea, joten suht nopeasti meni matka UK -> FI.

Nyt siis katsotaan että meneekö montakin päivää Itellalla.