![\"\"](\"http:\/\/www.ostaulkomailta.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2012\/04\/11112011010-300x225.jpg\")
Se on kuulkaa arvon kanssa-autoilijat niin, ett\u00e4 ulkomaiset (ja nyt ilmeisesti my\u00f6s kotimaiset) kes\u00e4- ja talvirenkaita edullisesti myyv\u00e4t verkkokaupat myyv\u00e4tkin sutta ja sekundaa. Ainakin jos kotimaisia tiedotusv\u00e4lineit\u00e4, rengasvalmistajia ja -kauppiaita on uskominen.<\/p>\n
T\u00e4m\u00e4 uusi taistelu rengasmarkkinoiden johtopaikasta johtunee osittain ep\u00e4tavallisen l\u00e4mpim\u00e4st\u00e4 syksyst\u00e4, joka on aiheuttanut asiakaskadon rengasliikkeiss\u00e4. Rengasliikkeiden tuskaa tuskin v\u00e4hent\u00e4\u00e4 pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n verkossa operoivien koti- ja ulkomaisten kauppiaiden edullisempi hinoittelupolitiikka. T\u00e4m\u00e4 edullisuus tuntuu erityisesti vaivaavan Nokian renkaita ja sen omistamaa Vianor-ketjua. T\u00e4m\u00e4 ei renkaiden hintoja seuraavalle ole mik\u00e4\u00e4n yll\u00e4tys, sill\u00e4 sek\u00e4 itse tuote ja ko. kauppa komeilevat useimmiten hintahaitarin yl\u00e4p\u00e4\u00e4ss\u00e4.<\/p>\n
T\u00e4ll\u00e4 kertaa taistelussa per\u00e4\u00e4nnyt\u00e4\u00e4n pari askelta taaksep\u00e4in ja otetaan vanhat v\u00e4itteet k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n. Verkkokaupasta ostettavat renkaat ovat a) v\u00e4\u00e4riin olosuhteisiin suunniteltuja, b) vanhoja ja c) todenn\u00e4k\u00f6isesti viallisia ja d) takuukaan ei verkkokaupoissa pelaa. Tuotev\u00e4\u00e4renn\u00f6skorttia ei sent\u00e4\u00e4n vet\u00e4isty esiin, mutta sekin p\u00e4iv\u00e4 varmasti viel\u00e4 n\u00e4hd\u00e4\u00e4n.<\/p>\n
Verkkokaupasta ei yleens\u00e4 selvi\u00e4, mihin markkinaan renkaat on alun perin suunniteltu. Voikin k\u00e4yd\u00e4 niin, ett\u00e4 tilaa vahingossa Keski-Euroopan leutoon talveen tarkoitetut talvirenkaat, jotka eiv\u00e4t sovellukaan Suomen vaihteleviin talvi-olosuhteisiin lainkaan. Vikaostoksen huomaa turhan usein vasta ojan pohjalla, sanoo Nokian Renkaiden teknisen asiakaspalvelun p\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Matti Morri<\/strong>.<\/p>\n
Vanhassa ei ole parempi vara<\/strong><\/p>\n
Verkkokaupasta ostettu rengas saattaa olla jo turhan i\u00e4k\u00e4s. Ja sit\u00e4h\u00e4n ei n\u00e4e ennen kuin rengas p\u00f6l\u00e4ht\u00e4\u00e4 portaalle. Renkaan ik\u00e4\u00e4ntyess\u00e4 rengas menett\u00e4\u00e4 ominaisuuksiaan ja vanhan talvirenkaan pitotaso saattaa yll\u00e4tt\u00e4\u00e4 liukkaalla kelill\u00e4 kuljettajan, Morri toteaa.<\/p>\n
Renkaiden k\u00e4ytt\u00f6ik\u00e4suositus on kuusi vuotta, jos renkaat ovat olleet aktiivisessa ajossa. Yli kymmenen vuotta vanhan renkaan kumiseos on jo niin kovettunut, ett\u00e4 ne eiv\u00e4t ole pitotasonsa takia en\u00e4\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6kelpoiset.<\/p>\n
My\u00f6s takuun kanssa saattaa tulla ongelmia. Vaikka viallinen rengas hyvitett\u00e4isiinkin, voi olla hankala m\u00e4\u00e4ritell\u00e4 sen alkuper\u00e4ist\u00e4 hankintahintaa \u2013 ainakin, jos hyvityst\u00e4 haetaan liikkeest\u00e4, jossa samanlaisen renkaan hinta on eri kuin verkkokaupasta hankitun.<\/p><\/blockquote>\n
Kohta a), eli se, ett\u00e4 ulkomailta voi tilata v\u00e4\u00e4riin olosuhteisiin tarkoitetut renkaat, on mahdollinen. T\u00e4ll\u00f6in vika valitettavasti on tilaajassa, eik\u00e4 verkkokaupassa. Renkaiden valmistajien sivuilla on tarkkaan kerrottu, mik\u00e4 rengas on mihinkin tarkoitettu. V\u00e4\u00e4riin olosuhteisiin valmistetulla renkaalla tarkoitetaan keski-eurooppalaisten kitkarenkaiden kuvion ja kumiseoksen\u00a0 sopimattomuutta pohjoismaiden olosuhteisiin. T\u00e4m\u00e4n virheen pystyy helposti v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4\u00e4n pienell\u00e4 pohjaty\u00f6ll\u00e4. Tutkimalla nettikeskusteluja, valmistajien ja kotimaisten verkkokauppojen sivuja ja tutustumalla mm. nopeusluokkien merkitykseen.<\/p>\n
Kohdan b) vanhoja renkaita tuskin myyd\u00e4\u00e4n en\u00e4\u00e4 edes siin\u00e4 hikisimm\u00e4ss\u00e4 nyrkkipajassa, sill\u00e4 asiakkaiden tietous asiasta on parantunut huomattavasti. Mit\u00e4 taas tulee ulkomaisiin verkkokauppoihin, niin ne ovat niin suuria yrityksi\u00e4 ja kilpailevat niin suurilla markkinoilla, ett\u00e4 ne eiv\u00e4t voi myyd\u00e4 ep\u00e4kuranttia tavaraa. Nettikeskustelut ja -arviot ovat nykyisin globaaleja informaatiol\u00e4hteit\u00e4, jotka jokaisen tosissaan yritt\u00e4v\u00e4n kauppiaan on otettava tosissaan.<\/p>\n
Kohdan c) vialliset renkaat ovatkin kimurantimpi juttu ja periaatteesa valmistajan p\u00e4\u00e4ns\u00e4rky. Kauppiaan syytt\u00e4minen viallisesta renkaasta on turhaa, sill\u00e4 vauriota ei verkkokaupassa mitenk\u00e4\u00e4n n\u00e4e ulosp\u00e4in. T\u00e4ss\u00e4 onkin yksi harvoista kivijalkakaupan eduista. Siell\u00e4 viallinen rengas havaitaan p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti jo asennusvaiheessa. Onneksi vialliset renkaat ovat harvinaisia ja p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti ulkomaiset rengaskauppiaat suhtautuvat t\u00e4llaisiin vikoihin asiallisesti ja rengas vaihdetaan veloituksetta ehj\u00e4\u00e4n. Jos verkkokauppiaat eiv\u00e4t hoitaisi t\u00e4ss\u00e4 tonttiaan, olisi netti t\u00e4ynn\u00e4 valituksia asiasta. Valitusten m\u00e4\u00e4r\u00e4 on kuitenkin minimaalinen, joten my\u00f6s kohta d) voidaan asettaa kyseenalaiseksi.<\/p>\n
TIedotusv\u00e4lineet nielaisivat t\u00e4ll\u00e4kin kertaa niille asetetun sy\u00f6tin pureskelematta ja useammassakin mediassa on toitotettu verkkokaupan riskej\u00e4. Uusi Suomi otsikoi uutisen asiallisesti, Top Gear k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 astetta rankempaa otsikointia ja p\u00f6l\u00f6imm\u00e4n otsikon palkinto menee t\u00e4ll\u00e4 kertaa laatujulkaisu Hymylle.<\/p>\n
\n
- Ole tarkkana, kun ostat renkaita verkon kautta<\/a><\/li>\n
- Rengasmyyj\u00e4 hy\u00f6kk\u00e4\u00e4 rajusti halparenkaiden nettikauppiaita vastaan – ”vikaoston tehneit\u00e4 renkaanhankkijoita on n\u00e4kynyt”<\/a><\/li>\n
- Moni ostaa renkaat verkkokaupasta – ja pettyy ojan pohjalla<\/a><\/li>\n<\/ul>\n